Medewerker Customer & Sales Support

Wil jij het aanspreekpunt zijn voor klanten bij een dynamisch en innovatief bedrijf in de maakindustrie? Bij Elesa+Ganter in Nootdorp ben jij degene die klanten adviseert over ons uitgebreide assortiment en zorgt voor uitstekende service. Met jouw commerciële drive en klantgerichte instelling bied je onze klanten een optimale service en help je onze organisatie verder te groeien.

Als Medewerker Customer & Sales Support speel jij een cruciale rol in onze commerciële succesverhalen. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, adviseert over onze producten en toepassingen en vertaalt klantbehoeften naar concrete oplossingen. Je draagt actief bij aan onze verkoopdoelstellingen door het uitbrengen en opvolgen van offertes en zorgt ervoor dat klanten een uitstekende service ervaren. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor een nauwkeurige orderverwerking en zorg je dat afspraken met klanten altijd worden nagekomen. Je werkt samen in een hecht team dat streeft naar de hoogste kwaliteit en klanttevredenheid. Kortom, jij pakt de regie bij het:
• uitbrengen en opvolgen van offertes;
• verwerken van orders in ons ERP-systeem;
• verstrekken van productinformatie, prijzen en levertijden;
• opvolgen van klantvragen via telefoon en e-mail;
• behandelen van retouraanvragen en klachten.

Je bent commercieel ingesteld en hebt een positieve instelling waarmee je klanten weet te enthousiasmeren. Je bent weerbaar en veerkrachtig en gaat verantwoordelijk om met je taken. Door jouw klantgerichte en georganiseerde aanpak weet je snel vertrouwen op te bouwen en klanten optimaal te bedienen. Vink jij deze checklist ook af?
• mbo werk- en denkniveau;
• uitstekende communicatieve vaardigheden;
• basiskennis van Microsoft Outlook, Word en Excel;
• ervaring in een soortgelijke functie is een pre.

Jouw nieuwe werkplek bevindt zich in Nootdorp, goed bereikbaar met de auto. Het is belangrijk dat je uit de directe omgeving komt, bijvoorbeeld uit Den Haag, Delft of Zoetermeer. Zo ben je snel op kantoor en kun je flexibel inspelen op de behoeften van onze klanten. Je komt te werken in een moderne en prettige werkomgeving met voldoende ruimte om je talenten te benutten en verder te ontwikkelen binnen jouw rol.

Een uitdagende en veelzijdige functie bij een dynamisch bedrijf in de maakindustrie. Elesa+Ganter investeert in jouw groei met een persoonlijk ontwikkelbudget en biedt volop ruimte voor inhoudelijke verdieping in je rol. Op basis van een fulltime dienstverband krijg je daarbovenop:
• salaris tot € 3.750,- per maand, afhankelijk van ervaring;
• een goed pakket aan secundaire arbeidsvoorwaarden;
• 25 vakantiedagen;
• een prettige werkomgeving met een collegiale sfeer.

Elesa+Ganter is een toonaangevend bedrijf in de Nederlandse maakindustrie. Zij staan bekend om hun hoogwaardige producten en klantgerichte aanpak. Het team werkt hecht samen in een open en dynamische werkomgeving, waar iedereen de kans krijgt om het beste uit zichzelf te halen.

Gaat jouw hart sneller kloppen van deze vacature en heb je de checklist afgevinkt? Wacht dan niet te lang, want zodra wij een geschikte kandidaat hebben gevonden, sluiten we de vacature. Solliciteren doe je simpel en snel via onze solliciteer-button. Vergeet niet een up-to-date cv en een gerichte motivatie toe te voegen. Heb je vragen over de vacature? Neem dan contact op met Fleur de Graaf via telefoonnummer 033-2860150 of mail naar fleur@av.nl. Misschien spreken we elkaar dan snel!