Teamleider Binnendienst Papers
Maak het verschil als Teamleider Binnendienst in Almere
Als Teamleider Inside Sales ben jij verantwoordelijk voor het aansturen en ontwikkelen van het inside sales team. Je zorgt ervoor dat klantvragen, offertes en orders op een efficiënte en klantgerichte manier worden afgehandeld. Naast het optimaliseren van processen en het begeleiden van medewerkers, werk je actief mee in het salesproces en beheer je een aantal eigen klanten. Binnen deze rol ligt de focus op outbound calls, het versterken van klantrelaties en het stimuleren van commerciële kansen. Ook coach je het team om het maximale uit hun prestaties te halen en bewaak je de servicegerichtheid en marges binnen offertes en orders.
Kortom, jij pakt de regie bij het:
• coachen en aansturen van het inside sales team, zodat targets behaalt worden;
• optimaliseren van commerciële en administratieve processen binnen de afdeling;
• uitvoeren en bewaken van outbound salesactiviteiten, inclusief klantcontact en opvolging;
• signaleren en implementeren van verbeteringen binnen het team en de salesstrategie.
Als meewerkend Teamleider kun jij rekenen op:
Een uitdagende functie binnen een toonaangevend bedrijf. Je krijgt volop ruimte om jouw team en jezelf verder te ontwikkelen. Het bedrijf investeert in opleiding en groei, zodat jij met de juiste kennis en vaardigheden aan de slag kunt.
Op basis van een fulltime dienstverband krijg je daarbovenop:
• een marktconform salaris op basis van kennis en kunde;
• een variabel salaris van 15% per maand bovenop het basissalaris;
• 25 vakantiedagen + 5 roostervrije dagen;
• een goede pensioenregeling met een lage eigen bijdrage;
• een laptop en telefoon van de zaak;
• opleidings- en doorgroeimogelijkheden.
Voor deze vacature neem jij mee:
Jij bent een coachende leider die moeiteloos schakelt tussen strategie en operatie. Je weet hoe je een team motiveert, bent communicatief sterk en weet structuur te brengen. Ervaring in de grafische sector of papierbranche is een groot pluspunt, omdat je hiermee snel de markt en producten doorgrondt. Echter is het geen must. Een leergierige en nieuwsgierige houding dan natuurlijk wel!
Vink jij deze checklist ook af?
• hbo werk- en denkniveau;
• ervaring binnen een commerciële B2B-omgeving;
• ervaring als teamleider is mooi meegenomen;
• kennis van de grafische sector of papierindustrie is een pré;
• ervaring met CRM-systemen en MS Office;
• uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en een goede beheersing van de Engelse taal.